配送方式 - UP2YOU

()
  • 常見問題
  • 付款方式
  • 配送方式
  • 購物相關說明
  • 退換貨說明
  • 訂單相關
  • 會員資格相關
  • 註冊方式
  • 會員優惠
  • 收不到簡訊
  • 忘記帳號密碼
  • 如何修改帳號密碼
提出問題
超商取貨付款

up2you健康網提供您方便的 超商取貨+付款哦

配合的超商為:OK,全家,萊爾富

取貨時,請告知超商門市人員您的手機末三碼與姓名取貨,並於現場支付現金即可。

小叮嚀~

  • 由於超商針對取貨不付款包裹僅接受本人領取。取件時請記得攜帶收件人身分證或附照片之證件,以利門市人員核對。
  • 商品到店會使用簡訊通知取件,訂購時請提供正確手機號碼及真實收件人姓名,請在到店7日內完成取貨,以免包裹被超商退回。
  • 由於超商取貨包裹可能會因取件門市營運考量或其他種種原因影響到店進度,若有接獲門市系統回報,客服人員將主動聯繫並改用宅配方式配送,不便之處請您見諒。

由於超商包裹有限制容量大小,若出貨人員裝箱時發現超材,客服人員將主動聯繫並改以宅配方式出貨哦!

  • 逾取退貨

如果忘記在7日內取件導致商品被驗退,因二次配送會產生運費,運費需請您自行負擔哦!

訂購的商品寄送

Up2you健康網的商品,出貨時間為週一至週五的工作天,處理前一天已付款之商品訂單。週六與週日繳款之訂單皆為週一處理,若遇假日或連續假期則再順延至下一個工作天。


配送方式分台灣本島與外島

 

本島宅配
台灣本島地區配送我們統一由"宅配通"來為您所選購的商品進行配送。 

(預計到貨日期:出貨日+12天運送時間)


外島為郵寄

外島地區(如:澎湖、金門、馬祖等)配送則由"郵局"來為您所選購的商品進行配送。(預計到貨日期:出貨日+3-5天運送時間),可由此查詢:

http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html

沒有收到貨

若您付款後5個工作天內仍未收到商品的話,可於上班時間來電與我們聯繫,抑或加入Up2you健康網的Line@與我們聯繫,我們將為您查詢延遲的原因。
專線:(02)7751-5650

國外買家

我們也提供國外買家及海外寄送之服務,但請加入我們的LINE@事先確認詳細的寄送事宜,以利寄送順利。
顧客服務時間為:週一至週五,早上10:00至下午17:00